KVKK Aydınlatma Metni

MMSC TARIM VE ENERJİ TURİZM LTD. ŞTİ
Marka: Anadolu-Toros Şifahanesi
Web Sitesi: www.anadolu-toros.com.tr
E-posta: anadolu-toros@anadolu-toros.com.tr
Telefon: +90 531 790 95 08
Vergi No: 2640673582
Adres: Hürriyet Mah. Ertuğrul Gazi Blv. No:54/A İmamoğlu / Adana

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla MMSC TARIM VE ENERJİ TURİZM LTD. ŞTİ tarafından, www.anadolu-toros.com.tr internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat/fatura adresi
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi, iade/değişim kayıtları
- Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi bilgileri (kredi kartı bilgileri firmamız tarafından tutulmaz)
- İşlem Güvenliği Verileri: IP adresi, log kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgileri
- Pazarlama Bilgileri: Kampanya/duyuru tercihleri (açık rıza verilmesi halinde)
- Çerez (Cookie) Verileri: Site kullanım tercihleri ve ziyaret kayıtları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
- Satış sonrası destek, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri iletişim süreçlerinin yürütülmesi
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Web sitesi kullanım deneyiminin iyileştirilmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rıza verilmesi halinde kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması

Kişisel verileriniz; www.anadolu-toros.com.tr üzerinden üyelik, sipariş ve iletişim formları, e-posta ve telefon görüşmeleri, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesi kapsamında şu hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
- Meşru menfaat kapsamında işlenmesinin zorunlu olması
- Açık rıza alınması (gereken hallerde)

Web sitemiz üzerinden kredi kartı ile ödeme seçildiğinde, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanabilmesi amacıyla İyzico ödeme altyapısı kullanılmaktadır. Bu kapsamda kullanıcılarımız, işlemi tamamlamak üzere İyzico'nun güvenli ödeme sayfasına yönlendirilebilir. Kredi kartı bilgileri firmamız tarafından görüntülenmez, kaydedilmez ve saklanmaz; ödeme süreci İyzico altyapısı üzerinden tamamlanır.

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi/kurumlara aktarılabilir:
- Kargo/lojistik firmaları (teslimat süreçleri için)
- Ödeme kuruluşları/bankalar/İyzico (ödeme işlemleri için)
- Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları (yasal yükümlülükler kapsamında)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mahkeme kararı veya yasal zorunluluk halinde)

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kapsamında saklanır; süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Zarar oluşması halinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki kanallar üzerinden iletebilirsiniz:
E-posta: anadolu-toros@anadolu-toros.com.tr
Telefon: +90 531 790 95 08
Adres: Hürriyet Mah. Ertuğrul Gazi Blv. No:54/A İmamoğlu / Adana
Başvurularınız, KVKK’da belirtilen yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.