Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Satıcı: MMSC TARIM VE ENERJİ TURİZM LTD. ŞTİ
Marka: Anadolu-Toros Şifahanesi
Web Sitesi: www.anadolu-toros.com.tr
Telefon: +90 531 790 95 08
E-posta: anadolu-toros@anadolu-toros.com.tr
Vergi No: 2640673582
Adres: Hürriyet Mah. Ertuğrul Gazi Blv. No:54/A İmamoğlu / Adana
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), Satıcı ile Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.

1.1 Satıcı Bilgileri: Yukarıda belirtilmiştir.
1.2 Alıcı Bilgileri: www.anadolu-toros.com.tr üzerinden sipariş oluşturan ve sipariş ekranında ad-soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden kişidir.

Bu sözleşmenin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/ürünlerin satışı, teslimi, bedeli, iade-cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Siparişe konu ürün/ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, birim fiyatı, vergiler dâhil satış bedeli, kargo ücreti ve ödeme bilgileri sipariş ekranında ve/veya fatura üzerinde belirtildiği gibidir.

Alıcı, ürün bedelini web sitesinde sunulan ödeme yöntemleri ile öder. Kredi kartı ile ödeme seçildiğinde, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yapılabilmesi amacıyla İyzico ödeme altyapısı kullanılmaktadır. Alıcı, işlemi tamamlamak üzere İyzico'nun güvenli ödeme sayfasına yönlendirilebilir. Bu süreçte kredi kartı bilgileri Satıcı tarafından görüntülenmez, kaydedilmez ve saklanmaz; ödeme işlemi İyzico altyapısı üzerinden tamamlanır. Ödeme tamamlandıktan sonra Alıcı tekrar web sitesine yönlendirilerek sipariş süreci tamamlanır.

Sipariş, ödeme onayını takiben 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, kargo firmasının hızına ve teslimat adresine göre değişebilir. Alıcı, teslimat adresini doğru girmekle yükümlüdür.

Kargo ücreti, sipariş aşamasında belirtilir. Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir. Aksi belirtilmedikçe kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanır.

Alıcı, ürünün kendisine teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için Alıcı’nın, bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak (e-posta veya iletişim kanallarıyla) bildirimde bulunması gerekir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Ambalajı açılmış gıda ve tüketilebilir ürünler
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
- Alıcı’nın istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler
- Son kullanma tarihi/hijyen koşulları nedeniyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
Ürün bozuk/ayıplı/yanlış gönderim ise cayma hakkı kapsamı dışında da iade/değişim yapılır.

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün; kullanılmamış, hasarsız, orijinal ambalajı bozulmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Satıcı, iade ürün kendisine ulaştıktan sonra kontrol ederek iade işlemini başlatır. Ücret iadesi, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem ile yapılır; bankaya bağlı olarak 1-10 iş günü içinde hesaba yansıyabilir.

Alıcı; yanlış ürün gönderimi, eksik ürün gönderimi, kargoda hasarlı ürün veya bozuk/ayıplı ürün durumlarında mümkün olan en kısa sürede Satıcı ile iletişime geçerek fotoğraf/video ile bildirim yapmalıdır. Bu hallerde iade/değişim işlemleri Satıcı tarafından sağlanır.

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, www.anadolu-toros.com.tr üzerinden sipariş vererek bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. İşbu sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.